mise à jour 30/04/2020

Mesures de biosécurité à compter du 11 mai 2020

La distanciation sociale entre vétérinaires et clients ainsi qu’entre clients devra être une priorité.

  • Port du masque obligatoire, nez et bouche couverts en permanence      (voir le tuto du masque en tissu que nous utilisons)
  • Il est conseillé de vous munir de votre propre flacon de gel hydroalcoolique (nous n’en n’avons pas actuellement)

Consultations: uniquement sur rendez-vous

Quel que soit le motif de la consultation ou le degré d’urgence, ne vous déplacez pas à la clinique avec votre animal sans avoir téléphoné au préalable.

  • Une seule personne accompagne chaque animal.
  • Respect d’une distance minimale de 1 mètre entre deux personnes, chacune étant équipée d’un masque.
  • Deux personnes maximum dans la salle d’attente. Vous devez rester assis et ne toucher à rien, votre animal près de vous.
  • Chiens avec collier (ou harnais) et laisse courte, éventuellement muselés s’ils sont susceptibles de provoquer des morsures.
  • Chats dans caisse de transport.
  • La consultation se fera autant que possible sans la présence du propriétaire qui restera en salle d’attente.

Renouvellement de médicaments – aliments diététiques

Pour le renouvellement d’un traitement ou l’approvisionnement en aliments diététiques, il est fortement recommandé de passer commande au préalable par téléphone, de manière à réduire le temps passé dans nos locaux au strict minimum.

Une seule personne sera admise à l’accueil pour réceptionner sa commande, dans l’emplacement réservé.

Aucune prise de rendez-vous ou délivrance de conseils à l’accueil, uniquement par téléphone.